Selecteer een pagina

Over DoenWijWel
DoenWijWel is sinds 1 mei 2017 gestart aan de Zeewinde op het Industrieterrein Noorderhoogebrug (Witte Lam) in Groningen. DoenWijWel is een voortzetting van de bedrijven J&J Telemarketing en OTB Marketing. Onze klantenkring is zeer divers, van leasemaatschappij tot fysiotherapeuten, van transportbedrijven tot makelaarskantoren. Voor al deze klanten nemen wij de telefoon aan om de simpele reden dat ze dit zelf vaak niet kunnen of omdat het stoort in hun eigen arbeidsproces.

Naast de inbound-telefonie verwerken wij dagelijks onderhoudsaanvragen van leaserijders. Deze aanvragen moeten worden ingepland binnen een vaste klantengroep. Tegelijkertijd leveren wij collectief inkoopvoordeel voor al onze vaste klanten, hierbij kun je denken aan websites, drukwerk, energie, telefonie, etc.doen.

Wij zijn op korte termijn op zoek naar:

Inboundmedewerker

Opleidingsniveau: MBO, HAVO, VWO
Aantal uur: flexibel per 2 weken te bepalen

Functieomschrijving:
Voor de inboundfunctie verwachten we dat je op een klantvriendelijke manier de telefoon aanneemt namens het bedrijf waarvoor gebeld wordt (zichtbaar in het beeldscherm). Afhankelijk van de klant zijn er diverse antwoorden mogelijk, maar over het algemeen komt het er op neer dat er een terugbelverzoek wordt achtergelaten. Je werkt hierin samen in een klein teamverband en zorgt er voor dat de klant altijd snel te woord gestaan wordt. Het gaat hier dus niet om outbound of commerciële belactiviteiten!

Wij zijn specifiek opzoek naar collega’s die we flexibel kunnen inzetten van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 20:00 uur en op zaterdag tussen 09:00 en 17:00 uur.

Wat wij bieden:
– Salaris afhankelijk van leeftijd, werkervaring en opleiding.
– Ontvang je reiskostenvergoeding (vanaf 10 km en alleen bij werk op kantoor).
– Interne training en evt opleidingsmogelijkheden

Over jou:
– Je hebt inlevingsvermogen en bent klant- en resultaatgericht.
– Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel spreken als schrijven
– Flexibel inzetbaar (8 tot 24 uur per week)

Bij interesse graag je CV én motivatie mailen naar dat@doenwijwel.nl.